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HOUSTON – Después de que estalló el caos en el Distrito Escolar de Houston cuando 700 estudiantes se quedaron sin transporte a la escuela al comienzo de las clases, el Superintendente Mike Miles reconoció que había un problema y dijo que era inaceptable.
En el segundo año desde que el distrito escolar más grande de Texas pasó a manos de la agencia de educación estatal del superintendente Mike Miles, algunos padres han lamentado su frustración por la falta de opciones de transporte.
El superintendente dijo que el problema se debió a una falla en el sistema tecnológico implementado para asignar y rastrear rutas en tiempo real.
“Estamos modernizando nuestros sistemas. Hubo una falla en el software que respaldaba las rutas, lo que provocó que a muchos niños se les asignaran dos rutas y a otros se les asignaran rutas completamente diferentes”.
Miles dijo que sabe que es frustrante, especialmente para los padres cuyos hijos no recibieron servicios, pero que las cosas deberían mejorar mañana.
Añadió que ya pidió al personal de Eudolog Systems que viniera esta semana y supervisara que la aplicación, que verifica las rutas en tiempo real, esté funcionando correctamente.
El superintendente dijo que comenzaron a asignar alrededor de 17.000 rutas hace 10 días.
“Pero no podemos hacerlo con tanta rapidez y precisión mientras los niños siguen registrándose”.
Se predijo que los inconvenientes continuarían durante aproximadamente dos semanas debido a los ajustes debidos a la inscripción y transferencias de nuevos estudiantes.
Pero en general, los niños que tomaron transporte llegaron a la escuela a tiempo y el resto de los niños llegaron a la escuela, dijo.
Sugirió duplicar el personal del centro de llamadas para responder las preguntas de los padres.
en la escuela
Pase lo que pase, dijo, la escuela inició el año escolar con 28 vacantes de un total de 10.640 docentes, lo que calificó de éxito.
Los funcionarios escolares recordaron a los padres que muchas escuelas fueron afectadas por las tormentas de mayo y el huracán Beryl a fines del año pasado y durante el verano, diciendo que están avanzando y pidiendo paciencia a los padres.
Pero creo que seguiremos escuchando sobre problemas de aire acondicionado. Trasladamos a los niños a donde necesitan ir para garantizar que estén seguros y reciban la atención que necesitan.
Para obtener información sobre la ruta, llame al número que aparece a continuación.
Terminal Barnett: (713) 845-5022 Terminal Butler: (713) 726-2100 Terminal Central: (713) 676-9432 Terminal Noroeste: (713) 613-3049
El superintendente también comentó que los padres pueden llamar a la escuela porque los administradores están al tanto de las rutas y cambios que se realizarán.
Pronto se anunciarán más detalles. Gracias por elegir Telemundo Houston.
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