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Neiman Marcus es la quintaesencia del espíritu de la moda de Dallas.
Carrie Marcus Neiman, su esposo Al Neiman y su hermano Herbert Marcus abrieron el primer Neiman Marcus en el centro de la ciudad en 1907. El negocio fue un éxito instantáneo y atrajo a personas de Dallas que querían algo más que pedir productos del catálogo de Sears Roebuck.
Neiman Marcus se fundó en el centro de Dallas en 1907 y desde entonces ha seguido siendo líder en moda de lujo en todo el mundo. La noticia de que la compañía ha sido vendida a un rival con sede en Nueva York ha preocupado a los fanáticos de que la marca se vea empañada y la ciudad pierda un prestigio cultural importante.
Stanley Marcus se unió a la empresa familiar 18 años después de graduarse en la Universidad de Harvard. Utilizando las lecciones que aprendió de su tía Carrie, creó una meca mundial del comercio minorista de lujo que ha sobrevivido a tres cambios de propiedad y a la quiebra en los últimos 20 años.
Ahora, la propuesta de adquisición de la empresa matriz de la empresa por parte de Saks Fifth Avenue por 2.650 millones de dólares está causando mucha ansiedad en el mundo de la moda de Dallas.
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El acuerdo pone fin a Neiman Marcus, que ha tenido su sede en Dallas durante más de 115 años, la mayor parte de los cuales ha sido líder en la industria mundial de artículos de lujo.
Stanley Marcus en la década de 1950 con Pansy Previtt Johnson (extremo izquierdo), empleada de Neiman Marcus, y Virginia Lee Leach, secretaria del hermano de Stanley, Lawrence Marcus. (Cortesía de Dallas Morning News Archive, Smithsonian/Cooper-Hewitt National Design Museum. Cooper-Hewitt Museum, Nueva York.) (Ver leyenda/archivo digital_EMAIL)
La empresa matriz de Saks, HBC, finalmente emitió un comunicado de prensa el jueves detallando el acuerdo propuesto, diciendo que crearía Saks Global. “Con una combinación de activos inmobiliarios y minoristas de lujo de clase mundial que incluyen Saks Fifth Avenue, Saks Off Fifth, Neiman Marcus y Bergdorf Goodman, cada tienda continuará operando bajo su respectiva marca”.
Centrarse en la “marca”.
Esto preocupa a los partidarios de Neiman.
¿Es solo otra marca?
¿Será Neiman Marcus una marca más en la línea de lujo de HBC?
El comunicado de prensa analiza por qué adquirir Neiman Marcus tiene sentido económico, pero también establece la jerarquía. “Saks Fifth Avenue es líder en compras de lujo”.
Eso es ciertamente discutible, dijo Maria Halkias, reportera de ventas minoristas del Dallas Morning News que se jubiló el mes pasado.
“Richard Baker, director ejecutivo de HBC, admira desde hace mucho tiempo a Neiman Marcus”, afirmó Halkias, que ha cubierto de cerca la industria minorista de lujo durante 31 años.
El quid de la cuestión, dijo, es que en un momento en que marcas de lujo como Louis Vuitton, Gucci y Hermès continúan ganando una participación de mercado exponencialmente mayor en sus propias tiendas y a través del comercio electrónico, HBC ha superado a estos feroces competidores. La pregunta es si podrán mantener la importancia de las tiendas colocándolas bajo un mismo paraguas corporativo.
Lo más preocupante, dijo, es que el servicio personalizado que diferencia a Neiman Marcus y Bergdorf Goodman de sus nuevos propietarios pueda deteriorarse para los consumidores.
El catálogo de libros navideños de Neiman Marcus estuvo en exhibición en su tienda del centro durante el evento de lanzamiento anual de 2016 de la compañía. (GJ McCarthy / Fotógrafo del personal)
“Neiman Marcus es la razón por la que no ha habido una tienda Saks de línea completa en la Quinta Avenida en Dallas-Fort Worth durante años, y la razón por la que Barneys New York ha ido y venido dos veces. Neiman’s North Park Center “La tienda es constantemente la número “Una de las tiendas de la cadena Bergdorf Goodman es una gran empresa en Manhattan”, afirmó.
En una entrevista exclusiva con The News el viernes, Mark Metric estuvo de acuerdo con esa evaluación. El director ejecutivo de Saks Global liderará Neiman Marcus si el acuerdo se concreta.
“Estás en Dallas en este momento, ¿cuántas Saks Fifth Avenue hay en tu mercado?”, Dijo el Sr. Metric. “Es un testimonio de la cultura de Neiman Marcus el hecho de que no hayamos podido ingresar a ese mercado. Hay muchas personas que son muy leales y apasionadas y aman a Neiman. Es realmente emocionante poder pensar realmente en cómo podemos escalar eso y cómo podemos construir sobre ello”.
Por favor, perdone a aquellos que son demasiado cautelosos.
Una piedra angular de la identidad de la moda de Dallas
Neiman Marcus es una piedra angular de la identidad de la moda de Dallas, y dio origen a North Park y a los mercados mayoristas de ropa, dijo Tracy Hayes, ex editora de moda de The News.
“Tomarse retratos en Gittings (el estudio de retratos oficial de la marca Neiman Marcus), casarse con un vestido de novia comprado en un salón de novias en el centro de Nuevo México y celebrar generaciones de Navidad en el Zodiac Room “Almorzar era un rito. de paso y una señal de pertenencia a la alta sociedad de Dallas”, dijo Hayes.
Gracias a la reputación de Neiman como representante del periódico en la ciudad donde tiene una tienda insignia y una sede, el Sr. Hayes tenía garantizado un asiento en primera fila cuando cubría las colecciones de las pasarelas europeas en los años 1980 y 1990.
Desfile de modas y almuerzo Crystal Charity Ball 2009 en Neiman Marcus en el centro de Dallas. (Mei Chun Jau)
“Esta tienda fue la plataforma de lanzamiento para muchos que alcanzaron la fama en otras empresas que pulieron la imagen de Dallas, desde Roger Horchow de la Colección Horchow hasta Brian Bolke de Forty Five Ten y el Conservatorio. Yo lo hice”, dijo.
“Es casi imposible imaginar Dallas sin Neiman Marcus”.
herencia internacional de la familia
Allison V. Smith, nieta de Stanley Marcus, dijo que la tradición internacional de la familia perdurará sin importar quién sea el propietario de la empresa.
“Stanley y su tía Carrie Marcus Neiman fundaron los premios anuales Neiman Marcus en 1938”, dijo Smith sobre el premio global, que honra a los talentos innovadores de la moda de todo el mundo. “Luego, Stanley creó Neiman Marcus Fortnite, una lujosa gala de múltiples eventos con el tema de un país específico, que atrajo la atención mundial hacia Dallas y ayudó a los residentes de Dallas a comprender quiénes son ellos y quiénes somos nosotros. Cambió mi percepción de la ciudad en la que vivo”.
“A través de su gran creatividad y su incansable enfoque en la calidad, nos han brindado el regalo de una excelencia duradera”.
Kate Sheldon, directora ejecutiva de Fashioneering LLC, ha estado involucrada con Neiman Marcus a lo largo de sus 34 años de carrera como diseñadora de alta costura, compradora de Neiman Marcus y, más recientemente, como consultora para clientes que hacen negocios o desean hacer negocios con Neiman. Ejército de reserva.
“Como texano, Neiman Marcus ha sido una piedra de toque brillante a lo largo de mi vida”, dijo. “Los días en que los cazadores de trufas recorrían el mundo y creaban las selecciones y experiencias más bellas y únicas quedaron atrás”.
Una foto sin fecha de la familia Marcus parada en el porche de la casa de su tía Carrie en Swiss Street en Dallas. (Alison V. Smith)
“El fin de una era”
La venta a Saks profundizó sus temores.
“Mucho de lo que hace especial a Neiman Marcus está en riesgo”, afirmó. “Estaremos sentados al margen viendo esto durante las próximas décadas. Definitivamente voy a hablar de esto en hogares de ancianos”.
Sheldon dijo que sus colegas entendieron instintivamente que la era de la consolidación estaba cerca. “Pero realmente queríamos estar del lado del comprador”, dijo. “No importa cómo se mire, este es el fin de una era”.
Lisa Dawson, presidenta de la Agencia Kim Dawson, dice que la agencia de modelos debe su existencia a su madre, Kim Dawson, a quien llamaba “Sr. Stanley”.
Cuando su madre decidió regresar a su Texas natal después de completar su carrera de modelo en Nueva York, el único trabajo de modelo en el norte de Texas fue en Zodiac Room de Neiman Marcus.
“Siempre me quejaba de que no podía ponerme en contacto con mis modelos”, recuerda Lisa Dawson. “Esta era una época antes de los teléfonos móviles, los buscapersonas e incluso los contestadores automáticos”.
La madre organizó un modelo y se ofreció a obtener una pequeña ganancia. El señor Stanley pensó que era una gran idea. “Sin la ayuda y el aliento del Sr. Stanley, mi madre no habría llegado tan lejos”.
En 2004, el ejecutivo de Neiman Marcus, Ken Downing (en el podio), anunció que el diseñador Tom Ford organizaría un evento de presentación de un libro en su tienda del centro de Dallas. (Courtney Perry / 74519)
Neiman Marcus fue el primer cliente de la empresa y, 60 años después, sigue siendo uno de los mayores clientes de la empresa.
¿Es este el fin de una era?
Ella ciertamente espera que no.
Al Sr. Dawson le preocupa la posibilidad de que Neiman se fusione con Saks. “Si eso sucede, creo que trasladaremos gran parte del trabajo que estamos haciendo a Nueva York. No lo sé”, dijo.
“Sí, sería difícil perder todo eso”.
Se pregunta qué pasará con el libro de Navidad de Neiman Marcus y sus artículos de fantasía. “Siempre es divertido ver cómo es, incluso si muy pocas personas pueden permitírselo”, dijo.
“Neiman’s ya no es la tienda que era cuando mi familia era dueña de ella, pero sigue siendo una gran tienda y una gran marca. Así que sería una pena que desapareciera. Me entristecería mucho si eso sucediera”.
cálmate
Annette Becker, directora y curadora de la Colección de Moda de Texas de la Universidad del Norte de Texas, dice que es hora de que la gente se calme.
“Como alguien que dirigió la primera colección de moda de Neiman Marcus en 1938, veo esto como un paso más en la larga y rica historia de la compañía”, dijo Becker. “Honestamente, no me preocupa la marca. Neiman Marcus es una organización histórica y el nombre de Neiman Marcus tiene un enorme capital cultural y seguirá manteniendo su lugar en la sociedad”.
Karen Katz, ex directora ejecutiva de Neiman Marcus Group, estuvo de acuerdo y vio esto como un nuevo capítulo en la icónica historia del minorista. “Ha cambiado de propietario al menos seis veces desde 1907 y todavía se mantiene fuerte”, dijo Katz, quien se retiró de ese puesto en enero de 2019.
En 1997, el cartel “Big Hair” en el escaparate de la tienda Neiman Marcus en el centro de Dallas llamó la atención de los peatones. La empresa estaba celebrando su 90 aniversario. (Beatriz Terrazas / 108245)
¿Podría convertirse en una marca más en la línea de HBC?
“Esto es difícil de predecir”, dice. “Pero Richard Baker comprende el valor de las marcas Neiman Marcus y Bergdorf Goodman, lo importantes que son los clientes para cada marca y el valor de los equipos de NM y BG que les atienden todos los días. Creo que sí”.
Espero que lo haga.
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