[ad_1]
Según Tech Report, las estafas de phishing por mensajes de texto se han vuelto tan comunes que aproximadamente 1 de cada 3 personas en los Estados Unidos ha recibido un mensaje de texto de este tipo. Lo que es peor, un tercio de ellos ha sido víctima de una estafa y el 65% se enteró más tarde.
Las estafas de phishing por mensajes de texto (también conocidas como “smishing”) también se están volviendo más sofisticadas. Los ciberdelincuentes ahora tienen fácil acceso a la IA y pueden usarla para elaborar mensajes plausibles a partir de fuentes que consideran confiables. Según el último Informe sobre delitos en Internet del FBI, hubo 298.878 denuncias de phishing en 2023, lo que provocó pérdidas de casi 19 millones de dólares.
Una de las estafas más confusas y frustrantes son los mensajes de texto no solicitados de su banco. Los mensajes de texto fraudulentos son estafas peligrosas, pero las notificaciones genuinas de su banco pueden ayudarlo a notificarle si su cuenta corriente no tiene fondos suficientes o si su tarjeta de crédito tiene un saldo alto. ¿Cómo sé si un mensaje de texto de mi banco es real? Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo detectar un mensaje de texto falso y cómo denunciar una estafa de phishing.
Para obtener más consejos sobre dinero, aprenda cuándo es el mejor momento para comprar vuelos baratos y cómo evitar estafas en las facturas de servicios públicos.
¿Qué debes hacer primero si recibes un mensaje de texto de “tu banco”?
Primero, considere si dio su consentimiento para recibir mensajes de texto de su banco.
Melanie McGovern, directora de comunicaciones y redes sociales del Better Business Bureau, dijo a CNET que “hay bancos que te enviarán mensajes de texto y, si das tu consentimiento, recibirás un mensaje de texto de tu banco”.
Si no está seguro de haber dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de su banco, inicie sesión en su cuenta bancaria a través del sitio web oficial y verifique su configuración de comunicación a través de su perfil o configuración personal. La configuración de mensajes de texto se puede encontrar en “Preferencias de entrega”, “Alertas” o “Notificaciones”.
Sospeche si no ha habilitado las notificaciones de texto. Es casi seguro que cualquier mensaje que pretenda provenir de su banco sea una estafa y debe informarse a su banco y a la FTC (ver más abajo).
Si tiene habilitadas las notificaciones de texto, debe mirar más de cerca para determinar si el mensaje de texto es legítimo.
¿Cómo sé si un mensaje de texto de mi banco es real?
Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de su banco, aquí tiene una lista de señales de alerta que le ayudarán a decidir si un mensaje de texto relacionado con el banco es legítimo.
En primer lugar, los bancos nunca solicitarán información personal o confidencial mediante mensajes de texto. Si recibe un mensaje solicitando su código PIN, credenciales en línea u otra información de la cuenta, ignore el mensaje e infórmelo a su banco y a la Comisión Federal de Comercio.
La mayoría de los bancos explican detalladamente sus políticas en sus páginas de seguridad y privacidad. Bank of America dice que “nunca enviará mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas solicitando información personal o de cuenta”. Los bancos tampoco le piden que haga clic en un enlace para verificar su identidad.
En segundo lugar, tenga cuidado con las afirmaciones de urgencia. Los mensajes fraudulentos a menudo intentan asustar a las personas sugiriendo que deben actuar rápidamente para evitar un desastre. “Esperan que usted entre en pánico y actúe rápidamente, especialmente si ve el nombre del banco”, dijo McGovern.
En tercer lugar, tenga cuidado con los enlaces que se parecen al sitio web oficial del banco pero que son ligeramente diferentes, como los que tienen guiones adicionales o usan una extensión de dominio .info en lugar de .com.
Los mensajes smishing también pueden solicitarle que envíe dinero o realice compras. Los bancos nunca le pedirán que transfiera dinero mediante mensajes de texto. Además, tenga cuidado con los mensajes que suenan demasiado buenos para ser verdad. Los bancos no le enviarán notificaciones de premios de concursos en los que no saben que participó.
El sitio web educativo Banks Never Ask That (patrocinado por la Asociación Estadounidense de Banqueros) tiene más consejos para evitar estafas relacionadas con bancos.
¿Cómo respondo a un mensaje de texto que parece ser de mi banco?
Independientemente de lo que diga el mensaje de su banco, lo mejor es ponerse en contacto directamente con su banco antes de hacer cualquier cosa. “Debe llamar a su banco directamente desde el número que figura en el reverso de su tarjeta o en el sitio web oficial del banco, no al número que aparece en el mensaje de texto”, dijo McGovern.
También aconseja “nunca haga clic en los enlaces que le envíen”. Siempre debería poder acceder a la URL que necesita desde el sitio web de su banco habitual.
De hecho, no es necesario que responda los mensajes de texto de su banco. Debería poder realizar todas las tareas necesarias llamando a su banco o visitando el sitio web de su banco.
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de texto de fraude bancario?
Primero, tome una captura de pantalla del mensaje de texto con fines informativos y luego elimine el mensaje. Esto es para evitar que toque accidentalmente el mensaje.
A continuación, informe los mensajes de texto sospechosos tanto a su banco como a la FTC. Si no se realiza ninguna acción con su mensaje de texto, envíe un correo electrónico a su banco (consulte la dirección a continuación) o llámelos con su información.
Si hace algo con el mensaje de texto, como hacer clic en un enlace o responder, debe llamar al número de teléfono de su banco lo antes posible para discutir temas de seguridad o fraude.
Para denunciar una estafa de phishing a la FTC, simplemente reenvíe el mensaje al 7726 (SPAM). También puede denunciar fraude utilizando ReportFraudftc.gov.
Cómo denunciar una estafa de phishing a los principales bancos de EE. UU.
*First Republic Bank no tiene una dirección de correo electrónico en su sitio web para denunciar estafas de phishing y aún no ha respondido a las solicitudes de una dirección de correo electrónico.
Atención – Recuerde. No es necesario que responda ni haga clic en un mensaje de texto de su banco, incluso si es genuino. Si recibe un mensaje de texto, asegúrese de llamar a su banco o visitar el sitio web de su banco para mantenerse seguro. De esa manera, puede estar seguro de que su cuenta está protegida.
[ad_2]
Source link